Serwis
Zakończenie projektu akwarium oznacza przejście do fazy serwisowania.
Nasze podejście do opieki nad akwarium klienta jest kompleksowe.
Ustalamy poziom zaangażowania oraz najodpowiedniejszy model serwisu podczas rozmowy z klientem, uwzględniając specyfikę i potrzeby danego zbiornika.
Trzy poziomy serwisowania
Serwis Standard
Akwarium serwisowane z częstotliwością
1-2 razy w miesiącu.
- Kontrola wizualna: Serwisant ocenia stan wizualny akwarium oraz kondycję życia w wodzie.
- Testy wody: Przeprowadzane są testy wody oraz rewizje stanów nawozów i uzdatniaczy.
- Sprawdzenie sprzętu: Fizyczna kontrola sprzętu, ocena poziomu zużycia mediów oraz ewentualna wymiana produktów.
- Konsultacje: Serwisant konsultuje się z klientem, odpowiadając na pytania dotyczące zbiornika.
- Współpraca z klientem: Klient bierze aktywny udział w prowadzeniu akwarium.
Serwis Premium
Wizyta serwisowa odbywa się raz w tygodniu.
- Pełna obsługa: Aqwarium.pl prowadzi zbiornik w pełni bez udziału klienta.
- Kompleksowa opieka: Serwisant zajmuje się wszystkimi aspektami opieki nad akwarium, dbając o jego idealny stan.
Serwis Natychmiastowy
Nagłe przypadki wymagają szybkiej interwencji.
- Rozwiązanie problemów: Po ustaleniu skali problemu serwisant natychmiast pojawia się na miejscu i rozwiązuje problem.
- Dostosowana częstotliwość wizyt: Ilość i częstotliwość wizyt zależy od złożoności problemu.
- Gwarancja porządku: Niezależnie od poziomu serwisu, zawsze dbamy o porządek.
- Naszym celem jest stworzenie pięknego obrazu, którego tło jest niezwykle ważne.
- Serwisant zadba o czystość w zbiorniku i zostawi po sobie porządek.
- Dbamy o estetykę w każdym aspekcie naszej pracy.
Nasze zobowiązanie
Zawsze zapewniamy, że akwarium jest nie tylko funkcjonalne, ale także estetyczne.
Dbałość o szczegóły i czystość jest naszym priorytetem, aby każde akwarium było prawdziwą ozdobą.